El 2020 fue un año devastador para la economía del mundo. La pandemia por covid-19 orilló a las sociedades a daptarse y el comercio electrónico se posicionó como uno de los elementos capaces de manter a las pequeñas y medianas empresas. No es casualidad que un nuevo estudio demuestre que el eCommerce salvó a las PyMEs.
Según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), a partir de la contingencia por covid-19, 6 de cada 10 empresas en el país ya venden sus productos y/o servicios a través de Internet. Esta cifra es apantallante sobre todo si tomamos en cuenta que las ventas en línea apenas representaban el 20% del comercio en México.
La AMVO también profundizó en el proceso de adaptación de las pymes al nuevo entorno digital. La asociación también mencionan que esta economía digital no rindió frutos inmediatamente y que las empresas necesitaron atravesar por una curva de aprendizaje para migrar al eCommerce. Esto derivó en primeras malas experiencias que han ido mejorando para beneficiar a los consumidores.
Facebook, WhatsApp e Instagram se convirtieron en los principales canales de venta de las PyMEs en México. Aunque queda claro que Amazon y Mercado Libre también se han convertido en aliadas de la lastimada economía mexicana. No es casualidad que las famosas “nenis” comenzaran a tener foco después de que se popularizara la labor de venta de las mujeres mexicanas.
Este grupo de emprendedoras se caracteriza por ofrecer sus productos a través de redes sociales y hacer entregas a domicilio o en el muy mencionado “punto medio”. Es así como la sociedad comienza a ingeniarselas para adaptarse a la nueva normalidad y ante este cambio, la AMVO señala la imperante necesidad de formalizar la venta en línea.
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