Como muchas cosas que vino a cambiar la pandemia de Covid-19, en Costa Rica ya implementan nuevas formas de pago “Contactless”, es decir, sin contacto.
Los bancos en ese país, tanto públicos como privados, han diversificado sus métodos de pago sin contacto entre sus comercios afiliados a consecuencia de las medidas sanitarias para controlar la pandemia.
Por ejemplo, el Banco de Costa Rica (BCR) anunció el pasado martes 9 de marzo que pondrían a disposición de sus clientes nacionales una serie de herramientas alternativas que podrán utilizar los comercios para aceptar pagos con tarjetas sin necesidad de contar con un dispositivo de pago físico.
Algunas de ellas son el Web Check Out, medio de pago que se integra a la página web del negocio, y así facilita el cobro en el comercio electrónico.
Otra elección que tienen los clientes es el Link de pago, el cual es ideal para comercios o profesionales independientes que no cuentan con una página web y desean realizar el cobro por redes sociales.
También está el código QR, un método de pago para comercios que no cuentan con una página web y quieren cobrar por medio de él. El QR es enviado a los clientes por correo electrónico, chat o redes sociales, incluso tenerlo impreso y que el cliente al escanearlo pueda comenzar su proceso de pago.
Otro método que impulsó el BCR fueron los “micrositios de recaudo”, que consiste en una solución digital de pago desarrollada para que el comercio lo tenga en su sitio web informativo, habilitándolo para el cobro de facturas a sus clientes.
Pero si creías que el usar tarjetas de crédito o débito ya eran cosa del pasado, pues no. Están más vivas que nunca, e incluso rejuvenecidas, ya que hay una nueva generación de tarjetas: las ‘supertarjetas’.
Un ejemplo de ello es la tarjeta Signum del Banco de Costa Rica (BCR), la cual tiene tecnología EMV (el chip para pagar sin contacto, con solo acercarla); certificado digital (firma digital) y es también un medio de pago (cuenta de débito o crédito).
De acuerdo con Guillermo Gayle, gerente de Medios de Pago del BCR, se postergó el lanzamiento oficial de Signum el año pasado, pero para abril y mayo de 2021 “se estará realizando el lanzamiento del producto al mercado, donde los clientes pueden adquirir la tarjeta”.
Por su parte, en el sector privado, BAC Credomatic lanzó en 2020 la tecnología de pagos sin contacto Near Field Communication (NFC), que será lanzada para utilizar en teléfonos móviles con sistema operativo Android 6.0 o superior, y deberá contar con algún método de desbloqueo activado (contraseña, huella digital, reconocimiento facial o patrón).
Otro método que fomentó BAC Credomatic, pero desde 2019, fue “compra click”, el cual permite a las empresas vender productos y servicios en línea brindándole a los clientes del e-commerce la oportunidad de pagar con su tarjeta de preferencia por medio de un enlace seguro.
Por otro lado, Promerica Costa Rica desarrolló una herramienta llamada “Toque”, que pretende ser una solución de aceptación de pagos con solo usar el celular, que no requiere ni datáfonos (dispositivos que en los establecimientos públicos, permite pagar o abonar una compra mediante una tarjeta bancaria), ni dispositivos adicionales.
No cabe duda que el futuro nos alcanzó y que las situaciones adversas también sirven para innovar y salir adelante en otros aspectos.
Ya lo dijo el propio Gayle, con este tipo de soluciones, los comercios pueden disfrutar de una mayor cantidad de beneficios debido a que estas herramientas reducen los costos porque evitan la tarifa mensual por alquiler de datáfonos.
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