Marriott Internacional acaba de introducir un programa piloto para facilitar el arribo de huéspedes a los hoteles de la cadena. Esta medida busca crear una experiencia de bajo contacto en los hoteles Marriot alrededor del mundo y satisfacer las necesidades de los viajeros y nómadas digitales en tiempos de la pandemia por COVID-19.
El nuevo programa de la cadena de hoteles incluye la instalación de quioscos que se encargan de recibir a los huéspedes que llegan a los hoteles Marriott. Estos aparatos están encargados de brindarle una opción de bajo contacto a los viajeros que quieran hacer su check in de manera independiente y sin necesidad de entablar contacto con un recepcionista.
Los quioscos instalados en los hoteles marriot hacen uso de tecnología antimicrobiana de rayos UV en sus pantallas. Este avance tecnológico permite que los quioscos siempre estén perfectamente limpios y listos para recibir visitantes. Además, los quioscos también permitirán que los nómadas digitales puedan hacer un check out contactless.
El primer hotel en recibir este sistema fueron los ubicados dentro de La Gran Manzana. Marriott Times Square y Manhattan fueron los primeros en instalar este sistema de autoservicio que pronto se extenderá por la cadena de hoteles. Las próximas ciudades en unirse al programa de bajo contacto serán Miami y también Luisiana.
Esta nueva medida se une a los métodos de pagos digitales que la cadena de hoteles procura para prevenir cualquier contagio de COVID-19. Por si esto fuera poco, los quioscos también se utilizarán para la venta de café, bebidas, snacks y aceptarán pagos Bluetooth para satisfacer las necesidades de los nómadas digitales.
Imágenes vía Marriot International.
