La telemedicina ha crecido aceleradamente a partir de la pandemia generada por la COVID-19. Las consultas médicas a distancia se convirtieron en la manera más segura y eficaz de recibir atención médica durante esta crisis sanitaria. Fueron más de 126 mil las consultas de telemedicina que se ofrecieron tan sólo en México durante 2020 y este sector ahora representa 1.4 mil millones de pesos.
Afortunadamente, la digitalización de los servicios médicos seguirá creciendo en los próximos años. Es a través del uso de diferentes herramientas que la telemedicina podrá seguir expandiéndose en la región de Latinoamérica. Entre dichas herramientas se encuentran las que permiten las teleconsultas; este tipo de servicio a distancia es uno de los más sencillos de ofrecer para los médicos.
Hoy en día es posible ofrecer una consulta a distancia a través de un smartphone. Se espera que este tipo de servicios se vuelvan aún más cotidianos con la llegada de mejores tecnologías de red. Tal es el caso del 5G; esta red móvil se encargará de permitir aún mejores video llamadas relacionadas con consultas médicas.
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Entre las herramientas que hace posible la telemedicina también se encuentran las aplicaciones de pago a distancia. El pago a través de tarjetas de crédito o débito se ha convertido en el método de monetización más utilizado por el personal médico a distancia. También se toman en cuenta para el desarrollo de la salud a distancia los pagos y depósitos en tiendas de conveniencia.
Igual de importantes son las herramientas de mensajería instantánea. Hoy en día, el personal médico ha encontrado en aplicaciones como WhatsApp una verdadera herramienta para tener contacto directo con sus pacientes sin necesidad de citarlos en un consultorio.
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