El comercio electrónico continúa con creciendo aceleradamente en el mundo a partir del cambio de hábitos de consumo que la pandemia generó. En el caso específico de Colombia, este sector creció un 44.3% tan sólo en el primer trimestre de 2021. Esta cifra representa una recaudación total de 8.5 mil millones de pesos colombianos por eCommerce.
Dichos datos fueron presentados durante el evento eCommerce Day Colombia Online [Live] Experience. Este foro se llevó a cabo del 26 al 28 de ayo de forma virtual y bajo la organización de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE). Entre los datos de interés revelados durante esta conferencia también se encuentran los siguientes:
Durante 2020, las ventas online en Colombia representaron un total de 29 mil millones de pesos colombianos en ganancias. Dicha cifra representa un 30.62% más que el año anterior. El pico de ventas a través de comercio electrónico en el país se alcanzó en diciembre de 2020 cuando se generaron 3.44 mil millones de pesos colombianos en ganancias de dicho sector.
Por otra parte, se informó sobre los nuevos hábitos de consumo de los compradores. Ahora se sabe que más del 56% de los consumidores latinoamericanos son omnicanal. También se prevé que para 2025 el uso de las billeteras electrónicas, también conocidas como wallets, llegue a más de 4 mil millones de usuarios.
En cuanto a las categorías con mayor crecimiento dentro del eCommerce, la electrónica lidera las ventas con un 41.2%, farmacia con 11,6%, abarrotes con 9,6%, textil con 9%, perfumería con 7,3% y productos de hogar con 6,3%.
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