La semana pasada se reportaron varias caídas de sistemas y aplicaciones bancarias que afectaron a diferentes empresas y miles de colaboradores en el país. En safeshopping.news alertamos sobre esta situación y esta vez fallaron servicios de pago y plataformas de Mercado Libre, Mercado Pago, Banco Azteca, servicios de internet de empresas como Fibertel, entre otros sitios.
Esta situación fue muy similar a la de hace algunas semanas, cuando se cayeron las aplicaciones bancarias y páginas web relacionados con el servicio de BBVA, Santander, Scotiabank, Banorte, HSBC, Citibanamex y SPEI. Más tarde se supo que se trató de una falla en el servidor de un proveedor de servicios de nube: Akamai.
Y es que a pesar de que Don Ricardo Salinas haya publicado un polémico tweet el sábado en el que notificaba la caída de Banco Azteca y retaba a Bancomer a tomar esa situación como una oportunidad, miles de pequeños, medianos y grandes negocios sufrieron las consecuencias de estas fallas.
Tengamos presente que cada vez más son las organizaciones de todos los giros y tamaños que dependen de estas plataformas y que tanto sus colaboradores como usuarios y clientes resultan afectados por estas caídas.
Van unos datos: El último Informe de Comercio Global 2021 realizado por PayPal estima que el e-commerce mundial crecerá otro 14.3 por ciento en este año, en tanto, en México, más de 60 por ciento de los consumidores en línea dice que planea gastar aún más en esa forma de compra en 2021-2022 y han perdido el miedo de comprar por esa vía.
En esta nueva realidad digitalizada en la que vivimos, debemos de tener presentes que este tipo de fallas suceden en todo el mundo. Sin embargo, es importante tener claro en dónde se originan para que así dirijamos nuestras quejas y comentarios a los encargados de estos sistemas y contribuyamos a que no se repitan, o bien, con la menor frecuencia posible.
