En su más reciente publicación, Global Finance ha reconocido al banco Citibanamex como la mejor banca digital corporativa y de consumo en México, esto durante el evento de los World´s Best Digital Bank Awards edición 2021.
En dicho evento se hace una extensa investigación hacia las principales instituciones bancarias del mundo, con el fin de definir cuales son las que ofrecen mejores servicios para sus usuarios. Por fortuna, México cuenta con una de las mejores bancas digitales a nivel Latinoamérica, siendo Citibanamex la institución seleccionada. Además de obtener el reconocimiento como banca de consumo, también entró en las subcategorías de mejores APIs de banca abierta y de mejores ofertas de productos en línea en banca digital.
Los criterios que se tomaron en cuenta para seleccionar cuales son los mejores bancos fueron los siguientes: Fortaleza de la estrategia para atraer y brindar servicios a los clientes digitales, éxito en lograr que los clientes usen sus servicios y productos digitales, amplitud de la oferta de productos, crecimiento de clientes digitales, evidencia de los beneficios obtenidos de iniciativas digitales y diseño y funcionalidad de sitios web/móviles.
Con el premio obtenido, Manuel Romo, director general de Citibanamex compartió las siguientes palabras:
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“La digitalización es fundamental para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y poner a su disposición los servicios bancarios en cualquier momento, desde cualquier lugar. Este tipo de premios es un reconocimiento al trabajo, dedicación y profesionalismo de nuestros colaboradores, y también un gran incentivo para continuar con nuestro esfuerzo de brindar siempre lo mejor”.
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