Un estudio de mercado reveló las características de que debe tener un robot para que las personas se sientan más cómodas a la hora de interactuar con ellos.
Según el Daily Mail, los humanos se sienten mejor cuando establecen comunicación con un fembot o robot femenino, en lugar con uno de aspecto masculino. Además, si le añades algo que humanice todavía más al robot como el rostro de una mujer, la experiencia de usuario es mucho mejor.
Dicho estudió realizado por expertos de la Universidad Estatal de Washington, con sede en Pullman utilizaron a 170 personas que se ofrecieron de forma voluntaria para el estudio.
“Ese estereotipo de género parece transferirse a las interacciones de los robots”, dijo uno de los investigadores. Y aunque pudiera parecer un estereotipo, las personas que son guiadas por un robot femenino “lo ven cómo un instinto relacionado hacia lo maternal, indica Fayer Wayer.
Además, los expertos estudian la personalidad que debe tener un buen robot para que los usuarios se sientan cómodos ante la presencia de una máquina que ofrece un servicio.
“Estas son consideraciones importantes para los desarrolladores de robots de IA, así como para los empleadores de la industria hotelera, cuando piensen en adoptar robots ampliamente”, mencionó el autor principal del estudio, el investigador Soobin Seo.
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