BBVA está experimentando problemas de acceso a su página web y aplicación móvil, según confirmó la entidad a través de su cuenta oficial en Twitter.
El banco informó que su equipo técnico está trabajando para resolver la incidencia y restaurar el servicio lo antes posible, aunque no proporcionó más detalles al respecto.
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Varios clientes han reportado dificultades para acceder a sus cuentas a lo largo del día, tanto a través de la página web como de la aplicación móvil, según informa EuropaPress.
El tuit de BBVA generó reacciones de usuarios que afirmaban haber intentado acceder a la aplicación sin éxito desde la mañana e incluso que los cajeros automáticos no funcionaban.
Sin embargo, la cuenta de información del banco en Twitter aseguró que los cajeros sí estaban operativos al menos desde media tarde.
BBVA habría descartado que el problema esté relacionado con un ciberataque, según informó ABC.
Fuentes citadas por el diario indican que la incidencia surgió debido a una actualización del sistema.
El sitio web Downdetector también recopiló informes de quejas durante toda la tarde.
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