El día de ayer Uber Eats presentó su reporte de impacto en establecimientos y PYMES mexicanas. El evento se llevó a cabo en Casa Lamm, ubicada en la Ciudad de México.
Los números del delivery en México nos abren la puerta para analizar parte de la economía mexicana, principalmente la relacionada con establecimientos, restaurante y PYMES.
Dentro de este rubro, Uber Eats se ha posicionado como la empresa líder en intermediación de entregas a domicilio, lo anterior lo dio a conocer en su reporte realizado por la firma de investigación independiente, Quadrant Strategies, el cual reveló lo siguientes datos:
- Más del 60% de los establecimientos registrados en la plataforma de Uber Eats son PyMEs.
- 91% de los establecimientos encuestados que usan Uber Eats reportaron un aumento en sus ingresos
- La app ha ayudado al 89% de las pequeñas y medianas empresas a llegar a nuevos clientes.
- El 64% ven a Uber Eats como un elemento crucial para su éxito, mientras que el 86% considera a la app como una herramienta que beneficia la salud financiera de su negocio
Números de Uber Eats
Uber Eats tiene más de 50 mil establecimientos activos registrados en México. Además, en 2022 registró un total de más de 5 millones de clientes que recibieron algo a través de la aplicación.
En general, pueden observarse tres elementos clave en este estudio:
- Mas ventas y crecimiento: 70% de los establecimientos registrados en la app informaron que vieron que la cantidad de pedidos que recibieron a través de Uber Eats aumentó o se mantuvo igual en comparación con el año anterior.
- Acceso a tecnología de primer nivel: 81% de los comercios registrados en la plataforma coinciden en que esta plataforma ofrece data que los ayuda a mejorar su negocio.
- Mayor visibilidad y más clientes: 89% de los establecimientos registrados afirma que la app les ha ayudado a llegar a nuevos clientes, que de otro modo, no habrían podido llegar.
Uno de los hallazgos de esta encuesta es que las PyMES consideran como prioridad de negocio incorporar herramientas que les ayude a tener un mayor volumen de ventas e ingresos.
En la presentación estuvieron presentes Germán González, presidente nacional de la Cámara Nacional de la Industria Restaurantera (CANIRAC), Vicente Yáñez, presidente ejecutivo de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), ambos compartieron su perspectiva sobre la aportación del delivery a la economía mexicana.
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