La plataforma digital GobMX registró un crecimiento exponencial al pasar de 366 mil usuarios a más de 34 millones 339 mil personas activas tras su renovación en mayo de 2025. Según datos de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), el 58.10% de los ciudadanos accede mediante dispositivos móviles. Este incremento refleja la efectividad de las herramientas tecnológicas para acercar los servicios gubernamentales a la población de manera directa y eficiente.
Eficiencia operativa y trámites digitales en GobMX
Actualmente, el portal facilita el acceso a la información de 5,461 trámites diferentes y gestiona la difusión de 72 programas sociales. Por medio de un sistema de búsqueda simplificado, los usuarios pueden localizar rápidamente opciones sobre educación, salud y seguridad social. Por ejemplo, la obtención de la CURP y la gestión de citas para pasaportes figuran entre los servicios con mayor demanda diaria.
Además, los ciudadanos utilizan la plataforma para consultar sus semanas cotizadas ante el IMSS o tramitar su cédula profesional de forma digital. Por consiguiente, el uso constante de GobMX genera un ahorro significativo de tiempo y dinero en traslados para las familias mexicanas. Asimismo, la digitalización elimina las filas presenciales y reduce drásticamente la necesidad de interactuar con gestores externos durante los procesos administrativos.
Soberanía tecnológica y austeridad institucional
La ATDT desarrolló íntegramente este sitio utilizando recursos propios y el talento técnico de su Fábrica de Software. Gracias a este enfoque, el rediseño de GobMX no requirió la contratación de proveedores privados ni gastos adicionales de presupuesto. Las autoridades enfatizaron que este modelo de soberanía tecnológica garantiza herramientas útiles bajo un esquema estricto de austeridad republicana.
Por otro lado, la plataforma funciona como un mecanismo preventivo contra actos de corrupción al automatizar la entrega de servicios públicos. De esta manera, se garantiza que la información llegue sin intermediarios a quienes buscan inscribirse en becas o programas de bienestar. En conclusión, la consolidación de este portal representa un avance fundamental en la modernización administrativa del país, asegurando una atención ciudadana ágil, transparente y siempre disponible.
