Banorte quiere acelerar la digitalización del banco por lo que firmó una alianza con Google Cloud. Esta no solo le permitirá ofrecer servicios personalizados a sus clientes gracias al uso de herramientas como la inteligencia artificial.
El banco detalló que los principales pilares del acuerdo con Google Cloud son:
- La modernización de los ambientes tecnológicos de Banorte.
- aplicaciones en infraestructura.
- Bases de datos a través del uso de la nube de Google.
Las acciones clave que se desarrollarán a través de esta alianza son:
- La hiperpersonalización de la oferta de Banorte a través de Inteligencia Artificial
- Desarrollo de aplicaciones para innovar en la banca abierta.
- Transmisión de cultura y conocimientos de Google a su personal y ciberseguridad.
La institución financiera destacó que, con el gigante de internet como catalizador, beneficiarán a sus clientes con el desarrollo personalizado de la próxima generación de servicios y productos centrados en sus preferencias y necesidades.
El objetivo del banco como la primera opción es estar en la página número 1 del celular de las personas, razón por la que crearán el nuevo banco, que junte lo mejor de los dos mundos, cuya principal característica es que será tipo Fintech.
En materia de ciberseguridad, resaltó que esta se centrará en la detección de amenazas, para lo cual habrá procesos alineados al compromiso de Banorte con la seguridad de la información y los recursos de sus clientes.
También se trabajará en el desarrollo de aplicaciones para la banca abierta (open banking) y nuevos servicios digitales, con lo que, con la nube como base tecnológica, Banorte tendrá más agilidad para estar en el centro del ecosistema bancario y financiero, creando experiencias nativas digitales.
