Cancelar tu suscripción de ViX Premium es un proceso sencillo y puede llevarse a cabo en pocos minutos. Te ofrecemos una guía paso a paso para hacerlo desde la página web de ViX y también para cancelar suscripciones que hayas adquirido a través de servicios de terceros como Google, Apple, Roku o Amazon.
Cómo dar de baja tu suscripción de ViX Premium desde la página web:
- Accede al portal de ViX y asegúrate de estar iniciado en tu cuenta.
- Busca la opción “Cancelar Suscripción” y sigue los pasos que te indican para confirmar la cancelación.
- También puedes acceder a la opción de cancelación desde el ícono de tu perfil, seleccionando “Cuenta” y luego “Cancelar Suscripción”.
Una vez realizada la cancelación, recibirás un correo electrónico de confirmación y podrás seguir disfrutando de ViX Premium hasta que la suscripción expire al final de tu ciclo de facturación.
Cómo cancelar tu suscripción de ViX Premium si la adquiriste a través de Google, Apple, Roku o Amazon:
- Para Google:
- Abre la aplicación Play Store en tu dispositivo Android.
- En la parte superior derecha, selecciona el ícono de tu perfil y luego “Pagos” y después “Suscripciones”.
- Busca “ViX Premium” en la lista de suscripciones y selecciona “Cancelar suscripción”.
- Para Apple:
- En tu iPhone o iPad, abre la aplicación de Configuración.
- Toca tu nombre y selecciona “Suscripciones” (si no ves esta opción, toca “iTunes y App Store”, tu ID de Apple, Ver ID de Apple, inicia sesión y luego ve a Suscripciones).
- Busca “ViX Premium” y selecciona “Cancelar suscripción”.
- Para Roku:
- Ve al sitio web my.roku.com e inicia sesión en tu cuenta.
- Selecciona “Gestionar suscripciones” bajo “Gestionar cuenta”.
- Encuentra “ViX Premium” en tus suscripciones activas y selecciona “Cancelar suscripción”, luego confirma.
- Para Smart TV Samsung:
- Accede a la página samsungcheckout.com e inicia sesión con tu cuenta de Samsung.
- En “Historial de compras”, busca “Suscripciones” y encuentra tu suscripción a “ViX Premium”.
- Elige “Cancelar la suscripción”.
- Para Apple TV:
- En Apple TV, abre Configuración.
- Selecciona “Usuarios y cuentas”, luego tu cuenta y “Suscripciones”.
- Encuentra “ViX Premium” y selecciona “Cancelar suscripción”.
- Para Amazon:
- Si adquiriste tu suscripción a través del Appstore de Amazon, ve a la página de tu cuenta de Amazon.
- En “Appstore Suscripciones”, inicia sesión con tu cuenta de Amazon.
- Encuentra “ViX Premium” en “Tus suscripciones” y desactiva la renovación automática.
Una vez realizada la cancelación, recibirás un correo de confirmación y podrás continuar usando ViX Premium hasta que finalice tu ciclo de facturación actual. Recuerda que estos pasos pueden cambiar ligeramente dependiendo de las actualizaciones y cambios en las plataformas de terceros, por lo que siempre es recomendable verificar las instrucciones más recientes.
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