La Inteligencia Artificial (IA) está reconfigurando el mercado laboral en Latinoamérica, impactando tanto a quienes buscan empleo como a las organizaciones. De manera particular, un estudio de Computrabajo reveló un dato duro fundamental: 73% de los candidatos en la región ya identifica herramientas de Inteligencia Artificial en los sitios de empleo que utilizan. Esta cifra demuestra la rápida penetración tecnológica en los procesos de reclutamiento.
El estudio, titulado Inteligencia Artificial en el empleo: uso, retos y principios para una selección ética, analizó la situación desde la perspectiva de 1,840 candidatos y 169 empresas. La investigación se realizó entre julio y agosto de 2025. Los resultados indican que el 57% de los profesionales utiliza y domina las herramientas digitales en su entorno laboral. Además, el 66% de los candidatos asegura que la Inteligencia Artificial ha mejorado su experiencia al buscar empleo.
Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en el Empleo
La IA se ha convertido en una herramienta clave para ambos lados del proceso de contratación.
Para los candidatos, los principales usos son:
- Redacción y Mejora de CV (57%): Optimizar su currículum para superar los filtros automatizados.
- Búsqueda Rápida de Ofertas (47%): Localizar ofertas más adecuadas a su perfil.
- Optimización del Perfil (42%): Alinear su perfil profesional con las palabras clave de los algoritmos.
- Preparación de Entrevistas (20%): Ensayar respuestas frente a las herramientas de video entrevista con IA.
Para las organizaciones, la adopción también avanza:
- Reclutamiento de Personal (80%): Ocho de cada 10 empresas que utilizan IA en RR. HH. la incorporan para filtrar currículums y redactar vacantes.
- IA Generativa (67%): Uso dominante en la creación de contenido y automatización de procesos internos.
Cabe destacar que la mitad de las empresas que ya usan Inteligencia Artificial en la organización la han implementado en la gestión de recursos humanos. Este hecho evidencia una tendencia clara: siete de cada 10 empresas planean incorporar la IA en un futuro cercano.
Uso Ético y el Criterio Humano como Validador
A pesar de la eficiencia, persisten dudas sobre el uso de la Inteligencia Artificial. Específicamente, tres de cada 10 candidatos confían en la tecnología solo si esta es validada por el criterio humano. Existe preocupación por posibles sesgos o por ser descartados automáticamente sin revisión.
Alejandra Martínez, responsable de estudios del mercado laboral en Computrabajo México, enfatizó que la supervisión de un profesional es clave. Esto garantiza la confiabilidad del proceso y responde a las dudas de los candidatos por posibles injusticias.
Para un uso ético de la IA, los principios fundamentales que se deben priorizar son:
- Complementar la IA con la revisión de profesionales en recursos humanos (60%).
- Establecer que la decisión final siempre sea humana (57%).
- Garantizar la transparencia del proceso ante los candidatos (49%).
- Supervisar los algoritmos para detectar sesgos (41%).
En la práctica, la IA facilita la redacción de vacantes, el filtrado de candidatos y la generación de preguntas clave para video entrevistas, lo cual agiliza el proceso para los reclutadores.
